HP打印机不进纸故障

经过一个寒假,办公室有N多台HP多功能一体机都罢工了,死活都不进纸,总是提示缺纸,可是我们明明有放纸进去,致电了HP客服,惠普说需要清洁位于打印机内部右侧进纸用的胶辊。我们手头没有棉签等工具,无奈之下,发现虽然不进纸,但是会在纸张的右上角留下黑色的痕迹,仔细辨认,发现就是胶辊上的脏东西,在进纸的同时轻轻向外拉纸张,重复几次,胶辊上的脏东西都粘到了纸上,故障排除。